Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe & Erstattung bei Holzpavillon
Bei Holzpavillon (holzpavillon.garden) kaufen Sie mit gutem Gefühl ein: Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten den vollen Betrag erstattet.
So funktioniert die Rückgabe
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben möchten, schicken Sie die Ware einfach per Post an uns zurück. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher und vollständig, damit sie unbeschädigt bei uns ankommen.
- Rückgabefrist: 30 Tage
- Rückgabeweg: Rücksendung per Post
- Erstattung: voller Betrag
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Ist der Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wie erhalten Sie Ihr Geld zurück?
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Die Erstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode – per Kreditkarte oder PayPal.
Defekte Ware und Herstellergarantie
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenn Sie einen Defekt feststellen, melden Sie sich bitte bei uns, dann kümmern wir uns um die kostenlose Rücksendung und die volle Erstattung.
Fragen zu Ihrer Erstattung?
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@holzpavillon.garden. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Unser Versand ist weltweit versandkostenfrei mit einer Lieferzeit von 7 bis 15 Werktagen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-31